Política de Privacidad

1. Información General

lumeriqastra, con domicilio en C. Guadalajara, 73, 41014 Sevilla, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación en maquillaje profesional.

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todas nuestras actividades, desde la inscripción en cursos hasta el seguimiento académico y la comunicación con estudiantes y egresados. Mantenemos los más altos estándares de seguridad para garantizar que su información personal esté siempre protegida.

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y números de teléfono
• Dirección postal y código postal
• Fecha de nacimiento y documento de identidad (DNI/NIE)
• Información académica y profesional relevante
• Fotografías para certificados y portfolios (con consentimiento expreso)

Información Académica y Profesional

Recopilamos información sobre su experiencia previa en maquillaje, objetivos de aprendizaje, nivel de conocimiento y especialidades de interés. Esta información nos ayuda a personalizar su experiencia educativa y proporcionar recomendaciones de cursos más adecuadas para su perfil.

También registramos su progreso académico, calificaciones, participación en clases prácticas y proyectos realizados durante su formación con nosotros.

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestión de inscripciones y matriculación en cursos de maquillaje
• Seguimiento académico y evaluación del progreso estudiantil
• Emisión de certificados y diplomas de formación
• Comunicación sobre horarios, eventos y novedades académicas
• Mejora de nuestros servicios educativos y metodologías
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Gestión de consultas y atención al estudiante

Utilizamos su información exclusivamente para los fines establecidos en esta política. Nunca compartimos datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

4. Base Legal del Tratamiento

Para determinadas comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o eventos especiales, solicitamos su consentimiento específico, que puede retirar en cualquier momento sin afectar otros servicios.

5. Conservación de Datos

Períodos de Retención

• Datos académicos: 10 años desde la finalización del curso
• Información de facturación: 4 años conforme a obligaciones fiscales
• Comunicaciones promocionales: hasta la retirada del consentimiento
• Consultas y reclamaciones: 3 años desde su resolución

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que sea necesario conservarla por requerimientos legales específicos o para la defensa de reclamaciones.

6. Sus Derechos

Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles y comunicaciones
• Control de acceso mediante autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías internas de seguridad periódicas

Nuestros sistemas se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de seguridad. En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos inmediatamente y tomaremos las medidas correctivas necesarias.

8. Compartir Información

lumeriqastra no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y sistemas de gestión académica. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro del marco legal establecido.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Distinguimos entre:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos, o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.